INTERNATIONALE EXPRESS-LIEFERUNG
Von unseren Werkstätten in Fes direkt zu Ihnen, überall auf der Welt.
1. LIEFERUNG IN ÜBER 200 LÄNDER
Die Cuiroma Group versendet ihre handgefertigten Kreationen weltweit über Premium-Internationale-Express-Versanddienste, die zu den zuverlässigsten der Welt gehören.
Unsere Hauptlogistikpartner sind:
FedEx International Priority, DHL Express und in einigen Fällen UPS Express.
In etwa 90 % der Sendungen werden die Pakete über FedEx Express Priority, unseren Hauptpartner, geliefert.
Je nach Zielort oder logistischen Einschränkungen kann Ihre Bestellung auch über DHL Express oder UPS Express versendet werden.
Dies hat keinerlei Einfluss auf die Qualität des Services oder die Liefergeschwindigkeit.
2. LIEFERKOSTEN
Die Liefergebühren werden basierend auf 24 EUR berechnet, abhängig vom Zielort und dem Gewicht des Pakets.
Der genaue Preis wird vor der Bestellbestätigung angezeigt, bevor eine Zahlung erfolgt.
3. HERSTELLUNGS- & VERSANDZEITEN
Jedes Produkt wird nach Erhalt der Bestellung handgefertigt.
Dies sind keine Lagerprodukte, keine Industrieprodukte und keine importierten Produkte.
Jedes Stück ist eine handgefertigte Kreation, die von 4 bis 5 Kunsthandwerkern in den Werkstätten der Medina von Fès hergestellt wird.
Die Herstellungs- und Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 8 Werktage.
Dieser Zeitraum kann in bestimmten Zeiten auf bis zu 20 Tage verlängert werden:
- Eid al-Adha
- Eid al-Fitr
- Urlaubszeiten für Handwerker
4. BESTELLVERFOLGUNG
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Diese Nummer ermöglicht es Ihnen, Ihr Paket in Echtzeit bis zur Lieferung zu verfolgen.
5. ÄNDERUNG DER LIEFERADRESSE
Sie können Ihre Lieferadresse ändern, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde.
Die Änderung ist in jedes Land möglich.
Sobald das Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde und die Sendungsverfolgungsnummer generiert wurde, sind keine Änderungen mehr möglich.
Wir empfehlen Ihnen, sich umgehend unter folgender Adresse mit uns in Verbindung zu setzen:
contact@cuiroma.com
6. LIEFERVERZÖGERUNGEN
Eine Verzögerung von 15 bis 20 Tagen bedeutet nicht, dass die Bestellung verloren ist.
Jede Bestellung wird individuell gefertigt und erfordert die Zeit der handwerklichen Produktion.
Im Falle einer Verzögerung laden wir Sie ein, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen, um schnell eine Lösung zu finden.
7. KUNDENSERVICE
Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung:
- kontakt@sandalero.com
- Online-Chat
8. PREMIUM-VERFOLGUNG & LOGISTIK
- Echtzeitverfolgung (FedEx / DHL / UPS)
- Express-Tür-zu-Tür-Lieferung
- Sichere und professionelle Verpackung
- Lieferung in über 200 Länder und Gebiete
- 24/7 Kundenservice
9. LOGISTISCHE VERPFLICHTUNG
Die Cuiroma Group hat ein engagiertes Team, das jede Bestellung von der Produktion in unseren Werkstätten in Fes bis zur endgültigen Lieferung überwacht.
Wir arbeiten in Koordination mit unseren Transportpartnern und, falls erforderlich, mit internationalen Zollbehörden, um den Durchgang von Paketen zu erleichtern.
Cuiroma Group
Echte Handwerkskunst — Qualität auf Weltniveau — Internationale Expresslieferung
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