SPEDIZIONE ESPRESSA INTERNAZIONALE

Dal nostro laboratorio a Fès, direttamente a te, ovunque nel mondo.


1. SPEDIZIONE IN OLTRE 200 PAESI

Cuiroma Group spedisce le sue creazioni artigianali in tutto il mondo tramite servizi di spedizione espressa internazionale premium, tra i più affidabili al mondo.

I nostri principali partner logistici sono:
FedEx International Priority, DHL Express e, in alcuni casi, UPS Express.

In circa il 90% delle spedizioni, i pacchi vengono consegnati tramite FedEx Express Priority, il nostro principale partner.

A seconda della destinazione o di vincoli logistici, il tuo ordine potrebbe essere spedito anche tramite DHL Express o UPS Express.
Questo non influisce in alcun modo sulla qualità del servizio o sulla velocità di consegna.


2. TARIFFE DI SPEDIZIONE

Le spese di spedizione vengono calcolate in base a 24 EUR, a seconda della destinazione e del peso del pacco.

Il prezzo esatto viene visualizzato prima della conferma dell'ordine, prima di qualsiasi pagamento.


3. TEMPI DI PRODUZIONE E SPEDIZIONE

Ogni prodotto è realizzato a mano dopo la ricezione dell'ordine.

Questi non sono prodotti in stock, né prodotti industriali, né prodotti importati.
Ogni pezzo è una creazione artigianale realizzata da 4 a 5 artigiani specializzati nei laboratori della Medina di Fès.

Il tempo di produzione e lavorazione è generalmente di 1 a 8 giorni lavorativi.

Questo termine può essere esteso fino a 20 giorni durante determinati periodi:

  • Eid al-Adha
  • Eid al-Fitr
  • Periodi di vacanza per gli artigiani

4. TRACCIAMENTO DELL'ORDINE

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un numero di tracciamento via email.

Questo numero ti consente di tracciare il tuo pacco in tempo reale fino alla sua consegna.


5. CAMBIO DELL'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE

Puoi cambiare il tuo indirizzo di spedizione finché l'ordine non è stato spedito.

La modifica è possibile in qualsiasi paese.

Una volta che il pacco è stato consegnato al corriere e il numero di tracciamento generato, non sono possibili modifiche.

Ti consigliamo di contattarci tempestivamente a:
contact@cuiroma.com


6. RITARDI NELLA SPEDIZIONE

Un ritardo di 15-20 giorni non significa che l'ordine sia perso.

Ogni ordine è realizzato singolarmente e richiede tempo di produzione artigianale.

In caso di ritardo, ti invitiamo a contattarci direttamente per trovare una soluzione rapida.


7. SERVIZIO CLIENTI

Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7:


8. TRACCIAMENTO E LOGISTICA PREMIUM

  • Tracciamento in tempo reale (FedEx / DHL / UPS)
  • Consegna espressa porta a porta
  • Imballaggio sicuro e professionale
  • Consegna in oltre 200 paesi e territori
  • Assistenza clienti 24/7

9. IMPEGNO LOGISTICO

Cuiroma Group ha un team dedicato che monitora ogni ordine dalla produzione nei nostri laboratori a Fes fino alla consegna finale.

Stiamo lavorando in coordinamento con i nostri partner di trasporto e, se necessario, con i servizi doganali internazionali per facilitare il passaggio dei pacchi.


Cuiroma Group

Artigianato autentico — Qualità di livello mondiale — Consegna espressa internazionale

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