INTERNATIONALE EXPRESSBEZORGING
Van onze werkplaatsen in Fez, rechtstreeks naar jou, waar ook ter wereld.
1. BEZORGING IN MEER DAN 200 LANDEN
Cuiroma Group verzendt zijn handgemaakte creaties wereldwijd via premium internationale express verzenddiensten, een van de meest betrouwbare ter wereld.
Onze belangrijkste logistieke partners zijn:
FedEx International Priority, DHL Express, en in sommige gevallen UPS Express.
In ongeveer 90% van de zendingen worden pakketten bezorgd via FedEx Express Priority, onze belangrijkste partner.
Afhankelijk van de bestemming of logistieke beperkingen kan je bestelling ook worden verzonden via DHL Express of UPS Express.
Dit heeft op geen enkele manier invloed op de kwaliteit van de service of de snelheid van de levering.
2. BEZORGKOSTEN
Bezorgkosten worden berekend op basis van 24 EUR, afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket.
De exacte prijs wordt weergegeven vóór de orderbevestiging, voordat er enige betaling plaatsvindt.
3. PRODUCTIE- & BEZORGTIJDEN
Elk product wordt met de hand gemaakt nadat de bestelling is ontvangen.
Dit zijn geen producten op voorraad, noch industriële producten, noch geïmporteerde producten.
Elk stuk is een handgemaakte creatie gemaakt door 4 tot 5 ambachtslieden die gespecialiseerd zijn in de werkplaatsen van de Medina van Fès.
De productie- en verwerkingstijd is doorgaans 1 tot 8 werkdagen.
Deze termijn kan worden verlengd tot 20 dagen tijdens bepaalde periodes:
- Eid al-Adha
- Eid al-Fitr
- Vakanties van ambachtslieden
4. VOLG JE BESTELLING
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail.
Dit nummer stelt je in staat om je pakket in real-time te volgen tot aan de levering.
5. WIJZIGING VAN BEZORGADRES
Je kunt je bezorgadres wijzigen zolang de bestelling nog niet is verzonden.
De wijziging is mogelijk naar elk land.
Zodra het pakket aan de vervoerder is overgedragen en het trackingnummer is gegenereerd, zijn er geen wijzigingen meer mogelijk.
We raden je aan om ons snel te contacteren op:
contact@cuiroma.com
6. BEZORGVERTRAAGD
Een vertraging van 15 tot 20 dagen betekent niet dat de bestelling verloren is.
Elke bestelling wordt individueel gemaakt en vereist ambachtelijke productietijd.
In geval van vertraging nodigen we je uit om direct contact met ons op te nemen om een snelle oplossing te vinden.
7. KLANTENSERVICE
Ons team is 24/7 beschikbaar:
- contact@sandalero.com
- Online chat
8. PREMIUM VOLG- EN LOGISTIEKDIENSTEN
- Volgen in real-time (FedEx / DHL / UPS)
- Express deur-tot-deur levering
- Veilige en professionele verpakking
- Levering in meer dan 200 landen en gebieden
- 24/7 klantenservice
9. LOGISTIEK ENGAGEMENT
Cuiroma Group heeft een toegewijd team dat elke bestelling monitort, van productie in onze werkplaatsen in Fes tot de uiteindelijke levering.
We werken in samenwerking met onze transportpartners en, indien nodig, met internationale douaneservices om de doorgang van pakketten te vergemakkelijken.
Cuiroma Group
Authentiek vakmanschap — Kwaliteit van wereldklasse — Internationale expresslevering
```