MEDZINÁRODNÁ EXPRESNÁ DODÁVKA
Z našich dielní vo Feze, priamo k vám, kdekoľvek na svete.
1. DODÁVKA DO VIAC AKO 200 KRAJÍN
Cuiroma Group posiela svoje ručne vyrobené výrobky po celom svete prostredníctvom prémiových medzinárodných expresných kuriérskych služieb, medzi najspoľahlivejšími na svete.
Naši hlavní logistickí partneri sú:
FedEx International Priority, DHL Express a v niektorých prípadoch UPS Express.
V približne 90% zásielok sú balíky doručované prostredníctvom FedEx Express Priority, nášho hlavného partnera.
V závislosti od destinácie alebo logistických obmedzení môže byť vaša objednávka zaslaná aj prostredníctvom DHL Express alebo UPS Express.
To nijako neovplyvňuje kvalitu služby ani rýchlosť dodania.
2. CENY DODÁVKY
Poplatky za dodanie sú vypočítané na základe 24 EUR, v závislosti od destinácie a hmotnosti balíka.
Presná cena sa zobrazuje pred potvrdením objednávky, pred akoukoľvek platbou.
3. ČAS VÝROBY A DODANIA
Každý produkt je ručne vyrobený po prijatí objednávky.
Tieto nie sú produkty na sklade, ani priemyselné produkty, ani dovážané produkty.
Každý kus je ručne vyrobené dielo štyroch až piatich remeselníkov špecializovaných v dielňach Mediny vo Fès.
Čas výroby a spracovania je zvyčajne 1 až 8 pracovných dní.
Tento termín môže byť predĺžený až na 20 dní počas určitých období:
- Eid al-Adha
- Eid al-Fitr
- Dovolenky pre remeselníkov
4. SLEDOVANIE OBJEDNÁVKY
Akonáhle bude vaša objednávka odoslaná, obdržíte sledovacie číslo e-mailom.
Toto číslo vám umožní sledovať váš balík v reálnom čase až do jeho doručenia.
5. ZMENA DODACIEJ ADRESY
Môžete zmeniť svoju dodaciu adresu, pokiaľ objednávka ešte nebola odoslaná.
Zmena je možná do akejkoľvek krajiny.
Akonáhle je balík odovzdaný prepravcovi a sledovacie číslo je vygenerované, žiadne zmeny nie sú možné.
Odporúčame vám, aby ste nás kontaktovali ihneď na:
contact@cuiroma.com
6. MEŠKANIE DODÁVKY
Meškanie 15 až 20 dní neznamená, že objednávka je stratená.
Každá objednávka je vyrobená individuálne a vyžaduje remeselný čas na výrobu.
V prípade meškania vás vyzývame, aby ste nás kontaktovali priamo, aby sme našli rýchle riešenie.
7. ZÁKAZNÍCKY SERVIS
Náš tím je k dispozícii 24/7:
- kontakt@sandalero.com
- Online chat
8. PREMIOVANIE SLEDOVANIA A LOGISTIKY
- Sledovanie v reálnom čase (FedEx / DHL / UPS)
- Expresná doručenie od dverí k dverám
- Bezpečné a profesionálne balenie
- Doručenie do viac ako 200 krajín a území
- Zákaznícka podpora 24/7
9. LOGISTICKÝ ZÁVÄZOK
Cuiroma Group má tím, ktorý sa venuje sledovaniu každej objednávky od výroby v našich dielňach vo Fese až po konečné doručenie.
Pracujeme v koordinácii s našimi dopravnými partnermi a, ak je to potrebné, s medzinárodnými colnými službami, aby sme uľahčili prechod balíkov.
Cuiroma Group
Autentické remeslo — Kvalita svetovej úrovne — Medzinárodné expresné doručenie
```