ENTREGA EXPRESSA INTERNACIONAL
Dos nossos ateliês em Fez, diretamente para você, em qualquer lugar do mundo.
1. ENTREGA PARA MAIS DE 200 PAÍSES
O Grupo Cuiroma envia suas criações artesanais para todo o mundo através de serviços de entrega expressa internacional premium, entre os mais confiáveis do mundo.
Nossos principais parceiros logísticos são:
FedEx International Priority, DHL Express e, em alguns casos, UPS Express.
Em cerca de 90% das remessas, os pacotes são entregues via FedEx Express Priority, nosso principal parceiro.
Dependendo do destino ou de restrições logísticas, seu pedido também pode ser enviado via DHL Express ou UPS Express.
Isso não afeta a qualidade do serviço ou a velocidade da entrega de forma alguma.
2. TAXAS DE ENTREGA
As taxas de entrega são calculadas com base em 24 EUR, dependendo do destino e do peso do pacote.
O preço exato é exibido antes da confirmação do pedido, antes de qualquer pagamento.
3. TEMPOS DE FABRICAÇÃO E ENVIO
Cada produto é feito à mão após o recebimento do pedido.
Estes não são produtos em estoque, nem produtos industriais, nem produtos importados.
Cada peça é uma criação artesanal feita por 4 a 5 artesãos especializados nos ateliês da Medina de Fès.
O tempo de fabricação e processamento é geralmente de 1 a 8 dias úteis.
Esse prazo pode ser estendido até 20 dias durante certos períodos:
- Eid al-Adha
- Eid al-Fitr
- Períodos de férias para os artesãos
4. RASTREAMENTO DO PEDIDO
Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail.
Esse número permite que você acompanhe seu pacote em tempo real até a entrega.
5. ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO DE ENTREGA
Você pode alterar seu endereço de entrega desde que o pedido não tenha sido enviado.
A modificação é possível para qualquer país.
Uma vez que o pacote tenha sido entregue ao transportador e o número de rastreamento gerado, nenhuma modificação é possível.
Recomendamos que você entre em contato conosco rapidamente pelo:
contact@cuiroma.com
6. ATRASOS NA ENTREGA
Um atraso de 15 a 20 dias não significa que o pedido está perdido.
Cada pedido é feito individualmente e requer tempo de produção artesanal.
Em caso de atraso, convidamos você a entrar em contato conosco diretamente para encontrar uma solução rápida.
7. SERVIÇO AO CLIENTE
Nossa equipe está disponível 24/7:
- contact@sandalero.com
- Chat online
8. RASTREAMENTO E LOGÍSTICA PREMIUM
- Rastreamento em tempo real (FedEx / DHL / UPS)
- Entrega expressa de porta a porta
- Embalagem segura e profissional
- Entrega em mais de 200 países e territórios
- Suporte ao cliente 24/7
9. COMPROMISSO LOGÍSTICO
O Grupo Cuiroma tem uma equipe dedicada que monitora cada pedido desde a produção em nossas oficinas em Fes até a entrega final.
Estamos trabalhando em coordenação com nossos parceiros de transporte e, se necessário, com serviços de alfândega internacionais para facilitar a passagem dos pacotes.
Grupo Cuiroma
Artesanato autêntico — Qualidade de classe mundial — Entrega expressa internacional
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