VOORWAARDEN EN VOORWAARDEN VAN VERKOOP (T&C) – SANDALERO.COM
PREAMBULE
Deze Voorwaarden en Voorwaarden van Verkoop (hierna de “T&C”) vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen Sandalero.com (hierna de “Website” of de “Verkoper”) en elke individuele of rechtspersoon die producten via de Website aanschaft (hierna de “Klant”).
Deze T&C definiëren alle rechten en verplichtingen die van toepassing zijn op elke bestelling die op de Website geplaatst wordt.
Elke bestelling impliceert volledige, onvoorwaardelijke acceptatie van deze T&C.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om deze T&C op elk moment te wijzigen. De geldende versie is degene die van kracht is op het moment van de bestelling.
ARTIKEL 1 – IDENTIFICATIE VAN DE VERKOPER
1.1 Enige entiteit – Productie en logistiek
Alle productieoperaties, ambachtelijke vervaardiging, kwaliteitscontrole, orderverwerking en verzending worden uitgevoerd door:
CUIROMA GROUP SARL
besloten vennootschap (SARL)
Hoofdkantoor: 41 Atlas, Rue Hoceima, Résidence Benzakour, Kantoor nr. 3, Fès, Marokko
Handelsregister: 56143
ICE: 002082875000065
BTW-nummer: 26040310
Manager: De heer Othmane Ammor
Contact: contact@cuiroma.com
Alle producten zijn handgemaakt in Fès met behulp van traditionele ambachtelijke technieken.
ARTIKEL 2 – PRODUCTEN
De producten zijn handgemaakte ambachtelijke artikelen.
Elk item is uniek en kan natuurlijke variaties vertonen (kleur, textuur, stiksels, afwerking). Deze variaties zijn inherent aan het ambachtelijke proces en vormen geen gebreken.
Productafbeeldingen zijn niet-bindend en alleen ter illustratie.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om zijn producten op elk moment te verbeteren of te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.
ARTIKEL 3 – PRIJZEN
Prijzen zijn vermeld in euro's (EUR) of Amerikaanse dollars (USD).
Deze omvatten geen verzendkosten of eventuele douanerechten.
De geldende prijs is degene die wordt weergegeven op het moment van bevestiging van de bestelling.
De Verkoper kan op elk moment prijzen veranderen zonder bevestigde bestellingen te beïnvloeden.
ARTIKEL 4 – Douane EN BELASTINGEN
Internationale leveringen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten, lokale belastingen of invoer-BTW, afhankelijk van het land van bestemming.
Deze kosten zijn volledig de verantwoordelijkheid van de Klant.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor de hoogte van deze kosten, die uitsluitend door lokale autoriteiten worden vastgesteld.
ARTIKEL 5 – BESTELLINGEN
Elke bestelling vormt een bindende verplichting onder voorbehoud van acceptatie door de Verkoper.
De bestelling wordt definitief na bevestiging per e-mail.
De Verkoper behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren in geval van fraude, anomalie of schending van deze T&C.
ARTIKEL 6 – BETALING
Betaling is onmiddellijk verschuldigd bij bestelling.
Betalingen zijn beveiligd via SSL en PCI-DSS conforme systemen.
Geaccepteerde betaalmethoden zijn internationale bankkaarten, PayPal en andere veilige betalingsoplossingen.
Er worden geen bankgegevens opgeslagen door de Verkoper.
```htmlARTIKEL 7 – INTERNATIONALE LEVERING
CUIROMA GROUP SARL verzendt zijn creaties wereldwijd via FedEx International Priority en DHL Express, met deur-tot-deur levering rechtstreeks vanuit zijn werkplaatsen in Fès naar het adres van de Klant.
Verzendkosten zijn voor rekening van de Klant en beginnen vanaf 24 EUR, afhankelijk van de bestemming en het gewicht van het pakket. Het exacte bedrag wordt weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.
De gemiddelde levertijd is 2 tot 4 werkdagen na verzending, afhankelijk van de bestemming.
Een trackingnummer van FedEx of DHL wordt per e-mail verstrekt bij verzending, zodat real-time tracking mogelijk is.
Pakketten worden zorgvuldig verpakt met premium beschermende materialen die geschikt zijn voor ambachtelijke goederen.
Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk voor verzending. Zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd, is wijziging niet meer mogelijk.
ARTIKEL 8 – OVERDRACHT VAN RISICO
Het risico gaat over op de Klant zodra het pakket aan de vervoerder is overhandigd.
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor vertragingen, verlies of schade die optreden na verzending.
ARTIKEL 9 – HERROEPINGSRECHT EN RETOUREN
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving heeft de Klant een wettelijke termijn van 14 dagen na ontvangst van het product om het herroepingsrecht uit te oefenen zonder opgave van redenen, behalve wettelijke uitzonderingen.
Uitzondering: gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn niet retourneerbaar en niet terugbetaalbaar.
Producten moeten in hun originele staat, ongebruikt en compleet worden geretourneerd.
In geval van niet-conforme, defecte of transportbeschadigde producten kan de Klant contact opnemen met de klantenservice op contact@cuiroma.com om een passende oplossing te verzoeken (vervanging, reparatie of terugbetaling afhankelijk van het geval).
Verzoeken moeten zo snel mogelijk na ontvangst worden ingediend, met ondersteunend bewijs (foto's indien nodig).
Terugbetalingen die in aanmerking komen, worden verwerkt binnen maximaal 14 dagen na validatie van de retour.
ARTIKEL 10 – GARANTIE EN CONFORMITEIT
Producten profiteren van wettelijke conformiteitsgaranties.
Ambachtelijke variaties vormen geen defecten.
In geval van een bevestigd defect kan reparatie, vervanging of terugbetaling worden aangeboden.
ARTIKEL 11 – AANSPRAKELIJKHEID
De Verkoper kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor transportvertragingen, douane-blokkades of externe gebeurtenissen buiten zijn controle.
De aansprakelijkheid van de Verkoper is beperkt tot het bestelbedrag, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
ARTIKEL 12 – PERSOONSGEGEVENS
Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking en levering van bestellingen.
Deze kunnen worden gedeeld met verzendbedrijven voor de uitvoering van het contract.
De Klant heeft het recht op toegang, rectificatie en verwijdering van zijn persoonsgegevens.
Gegevens worden slechts bewaard voor de periode die nodig is om aan wettelijke en commerciële verplichtingen te voldoen.
ARTIKEL 13 – COOKIES
De Website maakt alleen gebruik van essentiële technische cookies die vereist zijn voor de goede werking ervan.
Er worden geen advertentie- of trackingcookies gebruikt.
ARTIKEL 14 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Alle inhoud van de Website is beschermd door de wet op de intellectuele eigendom.
Elke reproductie is strikt verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
``````htmlARTIKEL 15 – OVERMACHT
De Verkoper is niet verantwoordelijk voor gebeurtenissen die buiten zijn controle vallen.
Deze omvatten, maar zijn niet beperkt tot: natuurrampen, oorlogen, stakingen, pandemieën of logistieke verstoringen.
ARTIKEL 16 – GESCHILLENOPLOSSING
In geval van een geschil zal er naar een minnelijke oplossing worden gezocht voordat enige juridische actie wordt ondernomen.
Bij gebreke daarvan zijn de bevoegde rechtbanken die van Fès, Marokko.
ARTIKEL 17 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze T&C worden beheerst door de Marokkaanse wet.
De Klant kan profiteren van verplichte consumentenbeschermingswetten van zijn land van verblijf waar van toepassing.
ARTIKEL 18 – ELEKTRONISCH BEOORDELING
Gegevens die zijn vastgelegd (e-mails, bestellingen, betalingen) vormen geldig bewijs van transacties.
ARTIKEL 19 – ACCEPTEREN VAN VOORWAARDEN
De Klant erkent deze T&C gelezen en geaccepteerd te hebben voordat hij een bestelling plaatst.
CUIROMA GROUP SARL
Handelsregister: 56143 – ICE: 002082875000065 – Fès, Marokko
contact@cuiroma.com – www.https://sandalero.com/nl/
Marokkaanse ambacht – Internationale verzending – Premium handgemaakte kwaliteit
```