MYYNTIEHDOT (CGV) – SANDALERO.COM
JOHDANTO
Nämä myyntiehdot (jäljempänä “CGV”) muodostavat oikeudellisesti sitovan sopimuksen Sandalero.com-verkkosivuston (jäljempänä “Verkkosivusto” tai “Myyjä”) ja jokaisen luonnollisen tai oikeushenkilön välillä, joka tekee ostoksen Verkkosivuston kautta (jäljempänä “Asiakas”).
Nämä CGV määrittelevät kaikki oikeudet ja velvollisuudet, jotka koskevat jokaista Verkkosivustolla tehtyä tilausta.
Jokainen tilaus merkitsee näiden ehtojen täyttä, lopullista ja ehdotonta hyväksymistä.
Myyjä pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja milloin tahansa. Sovellettavat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa tilauksen tekohetkellä.
ARTIKLA 1 – MYYJÄN TUNNISTETIEDOT
1.1 Ainoa toimija – tuotanto ja logistiikka
Kaikki tuotanto, käsityövalmistus, laadunvalvonta, tilausten valmistelu ja toimitus hoidetaan seuraavan yrityksen toimesta:
CUIROMA GROUP SARL Osakeyhtiö (SARL) Osoite: 41 Atlas, Rue Hoceima, Résidence Benzakour, toimisto nro 3, Fès, Marokko Kaupparekisteri: 56143 ICE: 002082875000065 Verotunnus: 26040310 Toimitusjohtaja: herra Othmane Ammor Yhteystiedot: contact@sandalero.com
Kaikki tuotteet valmistetaan käsin Fèsissä perinteisiä käsityötekniikoita käyttäen.
ARTIKLA 2 – TUOTTEET
Tuotteet ovat täysin käsintehtyjä artesaanituotteita.
Jokainen tuote on yksilöllinen ja voi sisältää luonnollisia vaihteluita (väri, rakenne, ompeleet, viimeistely). Nämä vaihtelut ovat käsityöprosessille tyypillisiä eivätkä ole virheitä.
Tuotekuvat ovat viitteellisiä eivätkä sitovia.
Myyjä pidättää oikeuden parantaa tai muokata tuotteita ilman ennakkoilmoitusta.
ARTIKLA 3 – HINNAT
Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) tai Yhdysvaltain dollareina (USD).
Hinnat eivät sisällä toimituskuluja eivätkä mahdollisia tullimaksuja.
Sovellettava hinta on se, joka näkyy tilauksen tekohetkellä.
Myyjä voi muuttaa hintoja milloin tahansa ilman vaikutusta jo vahvistettuihin tilauksiin.
ARTIKLA 4 – TULLIT JA VEROT
Kansainväliset toimitukset voivat olla tullimaksujen, paikallisten verojen tai arvonlisäveron alaisia kohdemaasta riippuen.
Nämä kulut ovat täysin asiakkaan vastuulla.
Myyjä ei ole vastuussa näistä maksuista, koska ne määräytyvät paikallisten viranomaisten toimesta.
ARTIKLA 5 – TILAUKSET
Jokainen tilaus on sitova sopimus Myyjän hyväksynnän jälkeen.
Tilaus vahvistuu lopullisesti sähköpostivahvistuksen jälkeen.
Myyjä pidättää oikeuden hylätä tilauksen petoksen, virheen tai ehtojen rikkomisen vuoksi.
ARTIKLA 6 – MAKSAMINEN
Maksu on suoritettava välittömästi tilauksen yhteydessä.
Maksut ovat suojattuja SSL- ja PCI-DSS-järjestelmillä.
Hyväksytyt maksutavat: kansainväliset luottokortit, PayPal ja muut turvalliset maksutavat.
Myyjä ei tallenna pankkitietoja.
ARTIKLA 7 – KANSAINVÄLINEN TOIMITUS
CUIROMA GROUP SARL toimittaa tuotteita maailmanlaajuisesti FedEx International Priority- ja DHL Express -palveluilla, ovelta ovelle -toimituksena suoraan Fèsin työpajoista asiakkaan osoitteeseen.
Toimituskulut maksaa asiakas ja ne alkavat 24 eurosta riippuen kohteesta ja paketin painosta. Tarkka summa näytetään ennen tilauksen vahvistamista.
Toimitusaika on keskimäärin 2–4 arkipäivää lähetyksen jälkeen kohdemaasta riippuen.
Seurantanumero lähetetään sähköpostitse lähetyksen jälkeen.
Paketit pakataan huolellisesti premium-suojamateriaaleilla, jotka sopivat käsityötuotteille.
Osoitteen muuttaminen on mahdollista vain ennen lähetystä. Lähetyksen jälkeen muutokset eivät ole mahdollisia.
ARTIKLA 8 – RISKIEN SIIRTYMINEN
Riski siirtyy asiakkaalle, kun paketti luovutetaan kuljetusyhtiölle.
Myyjä ei ole vastuussa toimituksen jälkeisistä viivästyksistä, katoamisista tai vahingoista.
ARTIKLA 9 – PERUUTUSOIKEUS JA PALAUTUKSET
Voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti asiakkaalla on 14 päivän peruutusoikeus tuotteen vastaanottamisesta ilman perusteluja, paitsi lain sallimissa poikkeuksissa.
Poikkeus: räätälöidyt tai mittatilaustuotteet eivät ole palautettavissa tai hyvityskelpoisia.
Tuotteet tulee palauttaa alkuperäisessä, käyttämättömässä ja täydellisessä kunnossa.
Viallisen, virheellisen tai kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen tapauksessa asiakas voi ottaa yhteyttä osoitteeseen contact@sandalero.com saadakseen ratkaisun (vaihto, korjaus tai hyvitys tilanteen mukaan).
Pyyntö tulee tehdä mahdollisimman pian vastaanoton jälkeen, mieluiten kuvien kanssa.
Hyväksytyt hyvitykset käsitellään 14 päivän kuluessa vahvistuksesta.
ARTIKLA 10 – TAKUU JA VAATIMUSTENMUKAISUUS
Tuotteilla on lakisääteinen vaatimustenmukaisuustakuu.
Käsityöstä johtuvat luonnolliset vaihtelut eivät ole vikoja.
Vahvistetun vian tapauksessa voidaan tarjota korjaus, vaihto tai hyvitys.
ARTIKLA 11 – VASTUU
Myyjä ei ole vastuussa kuljetusviivästyksistä, tullin viivästyksistä tai ulkopuolisista tapahtumista.
Vastuu rajoittuu tilauksen arvoon lain sallimissa rajoissa.
ARTIKLA 12 – HENKILÖTIEDOT
Henkilötietoja käytetään vain tilausten käsittelyyn ja toimitukseen.
Tietoja voidaan jakaa kuljetusyhtiöille sopimuksen toteuttamiseksi.
Asiakkaalla on oikeus tarkastaa, korjata ja poistaa tietonsa.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on lakisääteisesti tai toiminnallisesti tarpeen.
ARTIKLA 13 – EVÄSTEET
Verkkosivusto käyttää vain välttämättömiä teknisiä evästeitä.
Mainonta- tai seurantaevästeitä ei käytetä.
ARTIKLA 14 – IMMATERIAALIOIKEUDET
Kaikki verkkosivuston sisältö on suojattu immateriaalioikeuksilla.
Kopiointi ilman kirjallista lupaa on kielletty.
ARTIKLA 15 – YLIVOIMAINEN ESTE
Myyjä ei ole vastuussa tapahtumista, joihin se ei voi vaikuttaa.
Näitä ovat mm. luonnonkatastrofit, sodat, lakot, pandemiat ja logistiikkahäiriöt.
ARTIKLA 16 – RIITOJEN RATKAISU
Riitatilanteissa pyritään ensin sovintoratkaisuun.
Ellei tämä ole mahdollista, toimivaltaiset tuomioistuimet sijaitsevat Fèsissä, Marokossa.
ARTIKLA 17 – SOVELLETTAVA LAKI
Näihin CGV-ehtoihin sovelletaan Marokon lakia.
Asiakas voi hyötyä asuinmaansa pakottavista kuluttajansuojasäännöistä, jos ne ovat sovellettavissa.
ARTIKLA 18 – SÄHKÖINEN TODISTE
Tallennetut tiedot (sähköpostit, tilaukset, maksut) toimivat pätevänä todisteena tapahtumista.
ARTIKLA 19 – CGV:N HYVÄKSYMINEN
Asiakas vahvistaa lukeneensa ja hyväksyneensä nämä ehdot ennen tilausta.
CUIROMA GROUP SARL Kaupparekisteri: 56143 – ICE: 002082875000065 – Fès, Marokko contact@sandalero.com – www.sandalero.com
Marokkolainen käsityö – Kansainvälinen toimitus – Premium käsintehty laatu