CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA (T&C) – SANDALERO.COM
PREAMBOLO
Queste Condizioni Generali di Vendita (di seguito le “T&C”) costituiscono un accordo legalmente vincolante tra Sandalero.com (di seguito il “Sito” o il “Venditore”) e qualsiasi individuo o entità legale che acquista prodotti tramite il Sito (di seguito il “Cliente”).
Queste T&C definiscono tutti i diritti e obblighi applicabili a qualsiasi ordine effettuato sul Sito.
Qualsiasi ordine implica l'accettazione piena, completa e incondizionata di queste T&C.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare queste T&C in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella vigente al momento dell'ordine.
ARTICOLO 1 – IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE
1.1 Entità unica – Produzione e logistica
Tutte le operazioni di produzione, manifattura artigianale, controllo qualità, preparazione degli ordini e spedizione sono gestite da:
CUIROMA GROUP SARL
Società a Responsabilità Limitata (SARL)
Sede legale: 41 Atlas, Rue Hoceima, Résidence Benzakour, Ufficio No. 3, Fès, Marocco
Registro del Commercio: 56143
ICE: 002082875000065
Partita IVA: 26040310
Direttore: Sig. Othmane Ammor
Contatto: contact@cuiroma.com
Tutti i prodotti sono realizzati a mano a Fès utilizzando tecniche artigianali tradizionali.
ARTICOLO 2 – PRODOTTI
I prodotti sono articoli artigianali realizzati a mano.
Ogni articolo è unico e può presentare variazioni naturali (colore, trama, cuciture, finiture). Queste variazioni sono intrinseche al processo artigianale e non costituiscono difetti.
Le immagini dei prodotti sono non contrattuali e a scopo illustrativo.
Il Venditore si riserva il diritto di migliorare o modificare i propri prodotti in qualsiasi momento senza preavviso.
ARTICOLO 3 – PREZZI
I prezzi sono espressi in euro (EUR) o dollari statunitensi (USD).
Non includono i costi di spedizione o eventuali dazi doganali.
Il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento della conferma dell'ordine.
Il Venditore può modificare i prezzi in qualsiasi momento senza influire sugli ordini confermati.
ARTICOLO 4 – DOGANE E TASSE
Le spedizioni internazionali possono essere soggette a dazi doganali, tasse locali o IVA all'importazione a seconda del paese di destinazione.
Queste spese sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
Il Venditore non è responsabile per l'importo di tali oneri, che sono determinati esclusivamente dalle autorità locali.
ARTICOLO 5 – ORDINI
Qualsiasi ordine costituisce un impegno vincolante soggetto ad accettazione da parte del Venditore.
L'ordine diventa definitivo dopo conferma via email.
Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare un ordine in caso di frode, anomalia o violazione di queste T&C.
ARTICOLO 6 – PAGAMENTO
Il pagamento è dovuto immediatamente al momento dell'ordine.
I pagamenti sono protetti tramite sistemi SSL e conformi al PCI-DSS.
Le modalità di pagamento accettate includono carte bancarie internazionali, PayPal e altre soluzioni di pagamento sicure.
Nessun dato bancario è memorizzato dal Venditore.
```htmlARTICOLO 7 – CONSEGNA INTERNAZIONALE
CUIROMA GROUP SARL spedisce le sue creazioni in tutto il mondo tramite FedEx International Priority e DHL Express, offrendo consegna porta a porta direttamente dai suoi laboratori a Fès all'indirizzo del Cliente.
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e partono da 24 EUR a seconda della destinazione e del peso del pacco. L'importo esatto viene visualizzato prima della conferma dell'ordine.
Il tempo medio di consegna è di 2-4 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda della destinazione.
Un numero di tracciamento di FedEx o DHL viene fornito via email al momento della spedizione, consentendo il tracciamento in tempo reale.
I pacchi sono imballati con materiali protettivi di alta qualità adatti per beni artigianali.
Le modifiche all'indirizzo sono possibili solo prima della spedizione. Una volta che il pacco è stato consegnato al vettore, non è possibile alcuna modifica.
ARTICOLO 8 – TRASFERIMENTO DEL RISCHIO
Il rischio viene trasferito al Cliente una volta che il pacco è stato consegnato al vettore.
Il Venditore non è responsabile per ritardi, smarrimenti o danni che si verificano dopo la spedizione.
ARTICOLO 9 – DIRITTO DI RECESSO E RESI
In conformità con la legge applicabile, il Cliente ha un periodo legale di 14 giorni dal ricevimento del prodotto per esercitare il diritto di recesso senza fornire alcuna motivazione, salvo eccezioni legali.
Eccezione: i prodotti personalizzati o su misura non sono rimborsabili e non restituiti.
I prodotti devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, inutilizzati e completi.
In caso di prodotti non conformi, difettosi o danneggiati durante il trasporto, il Cliente può contattare il servizio clienti all'indirizzo contact@cuiroma.com per richiedere una soluzione adeguata (sostituzione, riparazione o rimborso a seconda del caso).
Le richieste devono essere presentate il prima possibile dopo il ricevimento, con prove a supporto (foto se necessario).
I rimborsi idonei vengono elaborati entro un massimo di 14 giorni dopo la convalida del reso.
ARTICOLO 10 – GARANZIA E CONFORMITÀ
I prodotti beneficiano di garanzie legali di conformità.
Le variazioni artigianali non costituiscono difetti.
In caso di difetto accertato, può essere offerta riparazione, sostituzione o rimborso.
ARTICOLO 11 – RESPONSABILITÀ
Il Venditore non può essere ritenuto responsabile per ritardi di trasporto, blocchi doganali o eventi esterni al di fuori del suo controllo.
La responsabilità del Venditore è limitata all'importo dell'ordine, nella misura consentita dalla legge applicabile.
ARTICOLO 12 – DATI PERSONALI
I dati personali sono utilizzati esclusivamente per l'elaborazione e la consegna dell'ordine.
Possono essere condivisi con i vettori di spedizione per l'esecuzione del contratto.
Il Cliente ha il diritto di accedere, rettificare e cancellare i propri dati personali.
I dati vengono conservati solo per il periodo necessario a soddisfare gli obblighi legali e commerciali.
ARTICOLO 13 – COOKIE
Il Sito utilizza solo cookie tecnici essenziali necessari per il suo corretto funzionamento.
Non vengono utilizzati cookie pubblicitari o di tracciamento.
ARTICOLO 14 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti del Sito sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale.
Qualsiasi riproduzione è severamente vietata senza previa autorizzazione scritta.
``````htmlARTICOLO 15 – FORZA MAGGIORE
Il Venditore non è responsabile per eventi al di fuori del suo controllo.
Questi includono, ma non sono limitati a: disastri naturali, guerre, scioperi, pandemie o interruzioni logistiche.
ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di intraprendere qualsiasi azione legale.
In mancanza, i tribunali competenti saranno quelli di Fès, Marocco.
ARTICOLO 17 – LEGGE APPLICABILE
Questi T&C sono regolati dalla legge marocchina.
Il Cliente può beneficiare delle leggi obbligatorie di protezione dei consumatori del proprio paese di residenza, se applicabile.
ARTICOLO 18 – PROVE ELETTRONICHE
I dati registrati (email, ordini, pagamenti) costituiscono prova valida delle transazioni.
ARTICOLO 19 – ACCETTAZIONE DEI TERMINI
Il Cliente riconosce di aver letto e accettato questi T&C prima di effettuare qualsiasi ordine.
CUIROMA GROUP SARL
Registro delle imprese: 56143 – ICE: 002082875000065 – Fès, Marocco
contact@cuiroma.com – www.https://sandalero.com/it/
Artigianato marocchino – Spedizione internazionale – Qualità artigianale premium
```